Доброго времени суток!

Случилась неприятность, попал в небольшое ДТП. Стоя на МакДрайве в очереди, в меня въехали сзади. Жена (беременная) испугалась, полиция, скорая, поругались, оформили. От количества событий не посмотрел на СК виноватца (да он и сам не захотел договариваться на месте). СК "Здорово", погуглил, догадался, что она уже не Здорова. Позвонил в горячую линию, пообещали скинуть на почту бланки - пока не скинули, тяжело за день написать Email, и сказали что выплату ждать 2-3 года. Совсем не хочется ждать столько времени. Подскажите, как правильно поступить.

Заранее спасибо.