Оксана. 20 марта 2008 в 10:00 задал вопрос всем по теме:

15.02.08 было ДТП.Неделю ждали экспертизу,потом еще три недели ждали решения суда,только сейчас получили калькуляцию и с ошибками(так говорит менеджер-какие могут быть ошибки?) отправили на переделку, ждем.Потом еще 10 дней ждать перевода денег на СТО.Почему так долго?Обычно в какие сроки это происходит и в какой последовательности?
Администратор Тимур Шакиров
21 марта 2008, 10:10
Ошибки  в калькуляции бывают. СТО вписала что-то лишнее, либо не дописала что-то нужное (что вряд ли :). В вашей ситуации все выглядит "по честному" со стороны СК.

По ОСАГО срок отсчитывается от момента подачи заявления и необходимых документов в СК. У страховой есть 1 месяц на выплату с момента подачи заявления.




По КАСКО при повреждениях (угоны - отдельная история) - обычно до 15-20 рабочих дней на принятие решения (страховой случай или нестраховой, т.е. платим-неплатим). Срок отсчитывается с момента получения всех документов. Если решение принято "платить", то страховая резервирует для себя до 10-15 рабочих дней. 

Перечень "всех" документов вы найдете в договоре, сроки должны быть указаны там же.

Обычно выплата занимает до 2-х месяцев с момента первого обращения в СК. Это в нормальных компаниях :) 

Самый быстрый способ получения возмещния - не деньгами, а услугами по восстановлению авто. Машина бьется - СК командует куда ставить (на какую СТО) - СТО получает гарантийное письмо - начинается ремонт - вы получаете починенную машину - СТО получает деньги от СК. Все.

Более 7000 человек

уже нашли ответы на свои вопросы с помощью «Страхнадзора»

Смотрите
все консультации экспертов
 
Быстрей покупай здесь
 
www.link24.com.ua