Александр. 09 ноября 2008 в 10:00 задал вопрос всем по теме:

Мой автомобиль застрахован по КАСКО. В договоре указано, что ремонт производиться на гарантионном СТО без учета износа. Выплата осуществляется на основании документов СТО (закрытый заказ наряд).
По состоянию на сегодня, автомобиль отремонтирован, все документы переданы в страховую компанию уже месяц назад. Они отказываются платить по счету СТО а хотят выплачивать по какой-то экспертизе, хотя в договоре сказано ДОКУМЕНТ СТО.
В договоре пописано, что выплата должна состояться через 15 дней после последнего документа, а уже прошло более месяца.
Подскажите, как я могу добиться выплаты и защиты своих прав.
И имеет ли страховая компания право выплачивать по экспертизе, если в договоре прописано что по счету СТО.
Администратор Тимур Шакиров
11 ноября 2008, 10:10
Для того, чтобы точно ответить на ваш вопрос необходимо видеть договор страхования. Если там четко написано, что страховая оплачивает ремонт на гарантийной СТО, то должна платить "как написано".

Однако некоторые из  страховщиков пишут фразу "выбор варианта расчета возмещения осуществляется Страховщиком". Читается это так: "если страховой компании не нравится счет от СТО, то она выплачивает столько, сколько насчитает эксперт". В таком случае вы врядли что-то докажете без суда. 

В судебном разбирательстве вашим аргументом может быть только то, что расчитывая возмещение по экспертизе они фактически вынуждают вас ремонтироваться на "негарантийной" СТО. Таким действием страховщик ущемляет ваши права потребителя и в случае возникновения ущерба, например отказа "официала" провести гарантийный ремонт, должен будет возместить вам убытки (п.9, ст.18 закона Украины "О защите прав потребителей"). Также поможет пункт о том, что все неоднозначные условия тарктуются в пользу потребителя ( п.8, ст.18 закона Украины "О защите прав потребителей"). 

Более 7000 человек

уже нашли ответы на свои вопросы с помощью «Страхнадзора»

Смотрите
все консультации экспертов
 
Быстрей покупай здесь
 
www.link24.com.ua