Павел. 22 февраля 2009 в 10:00 задал вопрос всем по теме:

В какие органы нужно писать, и на какие нормативные акты ссылаться при борьбе со страховщиком?

Со мной в октябре 2008 года произошло ДТП, (страховой случай - действие третьих лиц - машину ударили на стоянке), ДТП в ГАИ зарегистрировано, все необходимые документы были своевременно поданы в страховую компанию.
На сегодняшний момент (22.02.2009) выплата по страховке не проведена - страховая комп. сообщила, что мой случай рассматривает их служба безопасности, и когда эта проверка завершится - не известно.
Мне сообщили, что в данном случае необходимо письменно обратится в страховую, или в суд.
Сообщите пожалуйста, в какой форме и в какие органы нужно писать, и на какие нормативные акты ссылаться в обращении.
Администратор Тимур Шакиров
23 февраля 2009, 10:10

Да, вы правы - это прямая дорога в суд.

В надежде, что вы не станете дожидаться вылаты и плюнете на свои деньги страховщик затягивает вылату всеми возможными ему способами. Все бы было ничего, если бы не одно обстоятельство - в вашем договоре наверняка предусмотрен вариант, когда страховая компания может оттянуть выплату на неопределенный срок "если у страховщика возникли сомнения в вашем праве на получение выплаты страхового возмещения". Относительно честные страховщики регламентируют максимальный срок "затягивания" опеределенным сроком (например - шестью месяцами). В противном случае это может длиться бесконечно.

Радует одно - по страховым делам нет срока исковой давности.

Итак. Вы можете ссылаться на Закон Украины "О страховании": 

Статья 20. п.3) "при настанні страхового випадку здійснити страхову виплату  або виплату  страхового  відшкодування  у  передбачений  договором  строк.  Страховик  несе  майнову  відповідальність  за несвоєчасне  здійснення страхової  виплати  (страхового  відшкодування)  шляхом  сплати   страхувальнику  неустойки  (штрафу,  пені),  розмір  якої  визначається  умовами  договору страхування або законом;"

Также вам пригодится Закон Украины "О защите прав потребителей". Статья 18. 
"9. Якщо в результаті застосування умов договору, що обмежують  права  споживача,  споживачеві  завдано  збитків,   вони   повинні  відшкодовуватися винною особою у повному обсязі. 

Споживач має  право  на відшкодування збитків,  завданих йому  виробником (виконавцем,  продавцем),  у  зв'язку  з  використанням  останнім  переваг  свого  становища у виробничій чи торговельній  діяльності. "
Но в этом случае еще нужно будет доказать, что страховщик "обмежив ваші права" или  "використовував переваги".


Я бы рекомендовал вам обратиться к адвокату - он поможет вам составить исковое заявление и, вероятно, подскажет прочие законодательные акты, на которые вы сможете опереться в вашей борьбе со страховщиком.

Также можете обратиться с жалобой в Держфінпослуг , но они сейчас завалены жалобами и, скорее всего, порекомендуют вам обратиться в суд.


Более 7000 человек

уже нашли ответы на свои вопросы с помощью «Страхнадзора»

Смотрите
все консультации экспертов
 
Быстрей покупай здесь
 
www.link24.com.ua