Дмитрий . 06 апреля 2009 в 10:00 задал вопрос всем по теме:

Написал заявление на выплату второй раз, а воз и ныне там. Что делать?

У меня автомобиль, застрахован в СК Х, в декабре 2008-го был страховой случай. Все документы, справки и т.д. были поданы без задержек, несколько раз с сотрудником страховой выяснял все ли документы в порядке, вроде да. Но с января они просто перестали идти на контакт, ни с кем нельзя встретиться, нельзя даже узнать на каком этапе дело. В офисе просят писать заявление, писал уже 2 раза - ни ответа ни привета. Через неделю у меня заканчивается с ними договор, надо страховать в новой компании, а машина не отремонтирована, поскольку за свой счет ремонт сделать не могу (25000 грн). Что делать? Сразу подавать в суд, или есть какие то способы досудебного решения?
Администратор Тимур Шакиров
08 апреля 2009, 10:10

Дело видите ли в том, что документы которые вы подали могли "потеряться"... Именно поэтому всем людям, которые хотят получить возмещение в положенный срок я рекомендую оставлять себе копии и отдавать все документы по случаю в СК под роспись или пересылать по почте ценным письмом... Вся переписка страхователя (клиента) и страховщика должна быть задокументирована (письма со входящими/исходящими). Кроме того, написав второй раз заявление вы дали страховщику дополнительное время на затягивание выплаты (срок будет исчисляться от даты последнего заявления).

Если у вас остались на руках какие бы то ни было документы, свидетельствующие о том, что вы заявляли про страховой случай (предоставляли документы), то вы можете идти в суд и ходатайствовать перед судом о предоставлении страховщиком вашего выплатного дела для проведения досудебного расследования. Имея на руках эти документы вы сможете доказывать в суде свое право на страховое возмещение.

Если на руках у вас ничего нет и страховщик отрицает получение документов, то скорее всего придется по новой все собирать документы (экспертизу, справку ГАИ и пр.) и доказывать, что вы вообще заявляли про убыток. А это все время...

В данной ситуации я бы рекомендовал вам обратиться к адвокату. Показав наличествующие документы при личном общении вы бы могли выработать стртегию по "изъятию" ваших денег из СК.



Более 7000 человек

уже нашли ответы на свои вопросы с помощью «Страхнадзора»

Смотрите
все консультации экспертов
 
Быстрей покупай здесь
 
www.link24.com.ua