Максим. 24 июня 2009 в 10:00 задал вопрос всем по теме:

Страховая затягивает выплату. Это правомерно?

У меня Форд-Фокус 2008 г. в. Приобретал в октябре 2008 у дилера. Сразу застраховал КАСКО и ОСАГО. 1 мая этого года произошел страховой случай: незначительное повреждение порога при наезде на бордюрный камень. По окончании праздников 4-го мая обратился в СК. Меня отправили на экспертизу к оценщику. Затем оформили все полагающиеся документы в СК, после чего мне сказали ждите поступления денег.
Примерно в середине мая я обратился в СК чтобы узнать, какую сумму назначил оценщик, и как скоро я смогу получить деньги. Сумму мне назвали, а вот насчет получения денег сказали,что придется подождать. Якобы человек, который занимается выплатными делами сейчас в отпуске, а кроме него никто этим заниматься не будет. В начале июня я снова обратился в СК за разъяснениями, мне сказали, что деньги поступят на счет после 20-го июня. Но денег я так и не получил. 24-го июня я вновь пришел в СК и мне снова сказали: ждите.
Хотелось бы узнать: насколько правомерны действия СК по срокам возмещения ущерба.
Администратор Тимур Шакиров
25 июня 2009, 10:10
Абсолютно неправомерны действия СК по затягиванию выплаты. Болезнь, отпуск и даже преждевременная  кончина даже САМОГО ГЛАВНОГО СПЕЦИАЛИСТА не является причиной для затягивания страховой выплаты. 

Срок на выплату по добровольным видам страхования, коим является КАСКО, регламенируются договором. Срок отсчитывают от момента подачи всех документов, требуемых договором для выплаты. Если страховщик нарушает сроки - с него взымается пеня. То, что пеня чисто символическая - отдельный вопрос.

Более 7000 человек

уже нашли ответы на свои вопросы с помощью «Страхнадзора»

Смотрите
все консультации экспертов