Наталья. 27 августа 2009 в 10:00 задал вопрос всем по теме:

Отдадут ли мне документы по случаю при отказе?

Произшло ДТП. Участники: с одной стороны моя машина "Opel" , с другой - "Волга" с прицепом . Виновата не я. Страховая компания, где застрахована "Волга" отказала в выплате суммы компенсации, так как многочисленные повреждения на моей машине получены в результате столкновения с прицепом. Прицеп не застрахован. Я собираюсь обратиться в Моторно-транспортное страховое бюро. Но, все документы ( в т.ч. страховая оценка моего авто независимым экспертом, оригинал справки с ГАИ, постановление суда) находятся в страховой компании, где застрахована "Волга" . Обязана ли страховая вместе с письменным отказом предоставить мне эти документы? Если нет, то что мне делать, как определить ущерб авто если машину уже починили?
Администратор Тимур Шакиров
01 сентября 2009, 10:10
Напишите заявление в МТСБУ. Изложите в нем суть вопроса и опишите ситуацию, что все документы по случаю находятся в СК. Потребуйте ответа в установленный законом срок. Также можете написать заявление на имя директора СК с требованием отдать вам документы по вашему делу и приложить копию к заявлению с МТСБУ. 

Честно признаюсь, в нашем законодательстве есть дыра - вам не обязаны отдавать документы. Однако, если вы наймете за свои деньги аварийного комиссара, то ему документы обязаны выдать.

Возможно вам придется выкупить справку и акт экспертизы (страховщик за них денег заплатил). Однако МТСБУ должно будет вам эти деньги вернуть. А копию решения суда взять вообще не проблема в том же суде, где принималось решение.

Более 7000 человек

уже нашли ответы на свои вопросы с помощью «Страхнадзора»

Смотрите
все консультации экспертов