Влас. 27 августа 2009 в 10:00 задал вопрос всем по теме:

Отказали по "халатности". Что делать?

03.08.09, по странному стечению обстоятельств, произошло ДТП, не поставил авто на ручной тормоз, не включил передачу. Произошло это на дороге, имеющей уклон проезжей части. Следствие - самопроизвольное качения автомобиля до (слава богу) ближайшего дерева. Повреждена правая передняя фара, капот, бампер. Первые действия? Конечно же, начал перечитывать договор страхования. Но, как ни странно, состояние оказалось не то и в голову ничего не лезло. Решил позвонить в страховую компанию по телефону горячей линии, чтоб получить первую помощь при ДТП. В ухе прозвучал приятный женский голос, который принял к сведению всю информацию по этому делу. Решение, которое помог мне сделать этот приятный голос, оказалось простым. Вызывайте ГАИ, все нормально, это страховой случай, не переживайте. Может быть даже, говорил голос, вам не придется сдавать анализы, так как Вас не было за рулем ТС. (интересно..., подумал я). Все так и сделал. Пошла бумажная волокита и нервные всплески коры моего, и так замороченного, головного мозга.(первое ДТП..., машина в кредите...,что делать....) ГАИ проехали, дальше интересней. Приезжаю я 05.08.09 в СК..., страховой менеджер, долго перелистывая мой страховой договор, водит пальчиком по строкам и говорит... и что вы думаете я слышу? мол..., ЭТО НЕ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ. Риски, при которых не выплачивается страховое возмещение. Сюда-то и входит пунктик, типа, самопроизвольное, ну и т.д. или халатное отношение к ТС. И вы знаете, этот пункт на самом деле имел место... Представляете мое лицо? ))) НЕТ, вы даже не представляете. Мы (СК) заявление принимать не будем, т.к это не страховой случай. Это я услышал последнее. Что мне делать? Как мне быть? Я понимаю, что я сам виноват, но я же страховался, я же консультировался у знающих людей, пусть по телефону, но я же все сделал как мне рекомендовали. Я в шоке...
Администратор Тимур Шакиров
09 сентября 2009, 10:10
Очень вам сочувствую... В отечественных договорах, как правило, таие случаи исключаются. Небрежное отношение (халатность) - обычный пункт для отказа в страховой выплате. Действия СК правомерны.

Единственый вариант получить выплату - доказать, что в событии не было вашей вины в суде. Больше ничего подсказать не могу.

Более 7000 человек

уже нашли ответы на свои вопросы с помощью «Страхнадзора»

Смотрите
все консультации экспертов