Существуют ли какие-то нормы сроков экспертиз?

Из-за неисправности какого-то оборудования произошел пожар под капотом автомобиля. Пожар удалось быстро потушить, но урон все равно значителен. Страховая компания АКСА порекомендовала отогнать машину на свою стоянку для экспертизы. Прошло 2 недели, а мы не можем добиться ровным счетом никакой информации. Что делать? Существуют ли какие-то нормы сроков экспертиз?

Администратор Тимур Шакиров
14 октября 2009, 10:10

По закону "О страховании" страховая компания должна "протягом двох робочих днів, як тільки стане відомо про настання страхового випадку, вжити заходів щодо оформлення всіх необхідних документів для своєчасного здійснення страхової виплати або страхового відшкодування страхувальнику". Однако, если честно, "вжити заходів" не означает каких-либо конкретных действий.

Можно говорить, что срок проведения экспертизы не регламентирван. Пишите страховщику письменное письмо с требованием провести экспертизу. Если страховщик не отреагирует - проводите экспертизу за свои деньги, чтобы не задерживать процесс.

Альтернативный вариант - узнайте у страховщика телефон эксперта, который должен проводить вам экспертизу и бомбардируйте его звонками.

Была ли эта консультация полезной для вас?

да, в том числе и вы

нет, в том числе и вы

Страховые

Отзывы

Новости

Консультации

Я

Существуют ли какие-то нормы сроков экспертиз?

Более 7000 человек

Что такое «Страхнадзор»?

Юридическая помощь

© 2007—2020 «Страхнадзор»