Одной из наиболее крупных стала выплата страхового возмещения в размере 73 тыс. грн. по договору страхования автомобиля Toyota (Киев), застрахованного по договору КАСКО.
ПРОВИДНА большое внимание уделяет мониторингу уровня удовлетворенности клиентов процессом обслуживания при заключении договора страхования и урегулировании страховых событий. Ежемесячно количество клиентов, довольных уровнем обслуживания, увеличивается на 1,5 - 2 %. По результатам последнего мониторинга в январе 2008 г. 92,5% респондентов оценили работу сотрудников ПРОВИДНОЙ «выше среднего», в т.ч. 65,4% опрошенных оценили на «отлично».
