По словам директора Департамента развития бизнеса Владимира Сенченко, это говорит о высокой информированности клиентов ПРОВИДНОЙ, и, соответственно, высоком уровне обслуживания в компании на стадии заключения договора страхования. «Наши страхователи хорошо знают, что и в какой последовательности нужно делать при наступлении страхового события. Специалисты компании разъясняют клиентам все необходимые моменты, кроме того подробные рекомендации выдаются при заключении страхового полиса в виде «Памятки страхователю», - отметил Владимир Сенченко.
Клиенты компании обязаны сообщить о наступлении страхового события в течение 2-3 дней (в зависимости от страхового события). Если страхователь не смог выполнить это условие по уважительной причине, он должен подтвердить это документально.
