За отчетные 12 месяцев было осуществлено 3 эвакуации туристов, тяжелораненых в результате ДТП в Египте. Эвакуация предусматривает возвращение лица на родину с организацией особой процедуры перелета в сопровождении специальных бригад медицинской помощи.
За этот же период СК «Allianz Украина» осуществила 4 репатриации тел туристов, умерших во время пребывания на отдыхе.
Общая сумма медико-транспортных расходов, оплаченных СК «Allianz Украина» по этим семи случаям составила более 30 тысяч долларов.
«В 2008 году в Украине существенно увеличился поток туристов, желающих отдохнуть за границей. Для нашей компании прошедший год охарактеризовался большим количеством серьезных страховых случаев, урегулирование которых требовало высокого профессионализма, координации деятельности многих служб и значительных усилий. В партнерстве с компанией «ТЕЗ ТУР» нам удалось оптимизировать процесс страхования туристов, что позволило всем участникам процесса выйти на новый уровень работы и стало еще одним шагом в направлении повышения качества обслуживания клиентов. Ускорился обмен информацией между нами, туроператором и ассистирующей компанией, сократился документооборот, что в свою очередь позволило повысить оперативность оказания помощи при наступлении страхового случая. В 2009 году мы продолжим совершенствовать продукты и технологии туристического страхования, чтобы обеспечивать своим клиентам наиболее качественную и профессиональную защиту во время их отдыха», – отметила Зоя Сазонова, директор департамента продаж личных видов страхования СК «Allianz Украина».
