Каждый застрахованный клиент СК «БРОКБИЗНЕС» может позвонить по специальной горячей линии и получить качественное страховое сопровождение врачей-координаторов Компании. В случае необходимости клиенты могут использовать еще один канал связи по электронной почте. Сотрудники медицинского Ассистанса Страховой компании «БРОКБИЗНЕС» имеют высшее медицинское образование, и являются врачами различных специализаций.
Обратившись к врачам-координаторам СК «БРОКБИЗНЕС», клиенты смогут получить помощь согласно своему договору страхования и избранной программы. Персональный врач-координатор, который закрепляется за каждым клиентом в процессе обслуживания, контролирует соответствующее качество предоставления медицинских услуг, что позволит клиентам избегать лишних организационных забот. Кроме того, персонал отдела медицинского ассистанса Компании, предоставляет консультации относительно профилактики заболеваний и формирования здорового образа жизни, а так же консультирует незастрахованных членов семьи своих клиентов.
За период с февраля 2008 по февраль 2009 года страховые премии по добровольному медицинскому страхованию СК «БРОКБИЗНЕС» составили 2, 240 тыс. грн., тогда как за аналогичный период 2007-2008 Компания получила около 844 тыс. грн. Спрос на данный вид страхования, подчеркивается тем, что уже за период с 1 января по 1 марта 2009 года страховые премии по ДМС составили 35 тыс. грн.
