На протяжении последних лет ПРОВИДНА удерживает лидерство на рынке добровольного медицинского страхования. Решающими факторами, обеспечивающими выбор ПРОВИДНОЙ как страховщика, неизменно остается качество медицинского страхования, своевременность выплат, высокий уровень обслуживания клиентов. Важным является также наличие в компании собственной договорной сети, которая насчитывает около 2000 медицинских и аптечных учреждений (из них около 1000 - в регионах Украины) и квалифицированной медицинской круглосуточной диспетчерской службы. В связи с увеличением портфеля клиентов по ДМС в регионах Украины, ПРОВИДНА продолжает заключать договора с медицинскими и аптечными учреждениями регионального уровня.
«Невзирая на сложившуюся в стране экономическую ситуацию, популярностью продолжают пользоваться как комплексные программы разных уровней, в том числе и VIP-уровня, так и «урезанные» программы для промышленных предприятий, которые покрывают неотложную помощь и неотложное стационарное лечение», - отметила начальник управления партнерских продаж Леся Щербакова.
Напомним, что с целью обеспечения высокого качества обслуживания возросшего количества клиентов, ПРОВИДНА в марте расширила штат операторов Контакт-центра, а также сотрудников медицинского ассистанса.
