«На фоне сегодняшней нестабильной ситуации своевременность выплаты страхового возмещения и уровень обслуживания клиентов обретает особенное значение. Вопрос урегулирования убытков для нас один из главных, поэтому мы постоянно повышаем эффективность процесса возмещения убытков. Достаточно давно в общении с клиентом используем простую, но эффективную вещь: с помощью СМC информируем его о состоянии рассмотрения его дела. Кроме того, каждый обладатель полиса КАСКО может самостоятельно отследить, на каком этапе находится процесс возмещения по его страховому случаю через персональный кабинет в интернет-магазине. Услуги, предоставляемые нами, делают диалог с клиентом прозрачным и доверительным», - подчеркнул Яцек Мейзнер».
