В рамках названных проектов компания предлагает свои услуги с помощью интернет-магазина, системы Portmone com, через Call- центр. Применение этих технологий сегодня как никогда актуально, поскольку их важнейшей особенностью является минимизация затрат и времени клиента.
Также апрельские результаты продаж в очередной раз показали, что все чаще покупатели прибегают к услугам именно интернет-магазина компании. С его помощью потребители при качественном сервисе из широкого спектра представленных страховых услуг могут приобрести нужный им продукт. Активный интерес потребителей вызывают программы: КАСКО 50/50, ОСГПО, «Маєток» (страхование загородных домов и дач), «Страхование выезжающих за рубеж» и др.
Яцек Мейзнер, Председатель Правления СК «Альфа Страхование», отметил: «С самого начала для нас большое значение имели инновационные технологии в работе с клиентами. Поэтому запустили интернет-магазин, в котором можно ознакомиться с условиями страхования, приобрести и оплатить полис. На сегодня это единственный проект в Украине, который позволяет это сделать. Несмотря на сравнительно небольшие объемы продаж, в будущем мы рассматриваем интернет-магазин как перспективный ресурс реализации страховых услуг».
Инновационные подходы в работе – одна из главных конкурентных черт СК «Альфа Страхование» на рынке Украины. Компания и дальше планирует активно внедрять инновационные технологии в области организации продаж, обслуживания клиентов, урегулирования убытков.
