Прибывший на место аварийный комиссар составит схему происшествия с фотосъемкой места ДТП и поврежденных авто, организует вызов на место аварии сотрудников ГАИ, поможет оформить необходимые документы на месте аварии, установить свидетелей и очевидцев события, окажет психологическую поддержку и защиту клиента, обеспечит безопасность транспортного средства. Для устранения незначительных неисправностей ассистирующая компания организует локальный ремонт авто на месте события, эвакуацию транспортного средства на СТО, проживание в отеле водителя и пассажиров поврежденного авто, прокат транспортного средства на время проведения ремонта на СТО, бронирование билетов в автобусных, железнодорожных и авиационных кассах для водителя и пассажиров поврежденного транспортного средства.
С целью обеспечения комплексной поддержки застрахованных СК «Краина» сотрудничает с наилучшими медицинскими учреждениями, службами технической поддержки, экспертными организациями. При наступлении страхового случая клиенту необходимо обратиться в центр информационной поддержки клиентов СК «Краина», работающий круглосуточно без перерыва на выходные и праздничные дни, после чего специалисты службы организуют качественную и оперативную помощь независимо от места и времени наступления страхового события.
ООО "Транспортный ассистанс" (компания «Трасса») - ассистирующая компания, оказывающая услуги аварийного комиссара. Компания создана в 2004 году. Среди ее клиентов - страховые компании, брокеры, лизинговые компании, а также собственники транспортных средств.
