Остальные источники расположились следующим образом: Интернет (21%), реклама в печатных изданиях (7%), специальная рекламная продукция (4%).
«Опрос подтверждает данные предыдущих исследований компании: реестра источников информации, из которых клиенты узнали о ПРОВИДНОЙ (готовит Контакт-Центр компании) и регулярно проводимого анкетирования клиентов по той же тематике. Системный анализ результатов всех исследований позволяет сделать вывод, что на страховом рынке наиболее эффективным источником информации о страховой компании является телевидение, как наиболее массовый канал коммуникации, формирующий уровень узнаваемости бренда и кредит доверия к благонадежности компании и ее представителям, - отметил начальник отдела оперативного и практического маркетинга Павел Бессмертный. - Социальное окружение имеет наибольший показатель эффективности после телевидения. Кроме того, эффект данного источника имеет наиболее длительный по времени характер воздействия на клиента. Процент клиентов, узнавших о компании непосредственно от своего социального окружения, характеризует ПРОВИДНУ как компанию, которой доверяют и которую советуют».
