Задачами данного отдела являются минимизация количества необоснованных страховых выплат и предотвращения попыток мошенничества, связанных с умышленным увеличением убытка.
Новый отдел страховых расследований занимается изучением дел, в которых присутствуют такие факторы:
1. страховое событие, когда второй участник - не установлен, и сумма нанесеного ущерба составляет свыше 3,500,00 грн.;
2. страховое событие с материальным ущербом выше чем 50 % страховой суммы согласно договора страхования;
3. страховое событие, в следствии которого застрахованному автомобилю нанесен ущерб свыше 75% от его стоимости;
4. страховое событие, связанное с риском противоправных действий третьих лиц, а именно угон, кража;
5. страховое событие, в результате которого нанесен ущерб жизни или здоровью участникам.
