В ходе выступления на тему: «Разработка и внедрение стратегического менеджмента в современных условиях» докладчик акцентировал внимание участников на том, что нынешние задачи компании на ближайшие три года по переходу на еще более высокую эффективность и производительность, высокую финансовую устойчивость и платежеспособность компании – это единственный надежный путь дальнейшего развития.
Компания применяет на практике лучшие мировые технологии управления, соответствующие международному стандарту системы менеджмента качества ISO 9001:2008, в ней определены и документированы бизнес-процессы, осуществляется мониторинг установленных показателей, планирование, организация, контроль и анализ результатов. Увеличение числа линий бизнеса необходимо для того, чтобы предложить клиентам комплексные и всесторонние страховые услуги (компания активно развивает авиа и морское страхование, медицинское, агрострахование, страхование от несчастного случая, а также пути продвижения услуг к клиентам).
Развитие региональной и агентской сети, взвешенная кадровая политика, высокое качество обслуживания, систематическая работа по улучшению технологии страховых выплат оптимизируют деятельность компании, которая в нынешних экономических условиях не только сохранила, но и повысила свою финансовую ликвидность и платежеспособность, выполняя все договорные обязательства по отношению к клиентам.
По словам Вадима Загребного, клиентоориентированность – одно из немногих средств, позволяющее использовать дополнительные ресурсы организации, как антикризисные методы работы и развития компании в нынешних экономических условиях. Первоочередное внимание необходимо уделять максимальному удовлетворению потребностей своих клиентов и компания в полной мере использует сложившиеся экономические условия на рынке, как отличный стимул в поиске стратегических и операционных улучшений своей деятельности.
«Кризис – это не крах, или катастрофа, а новые экономические условия, которые требуют соответствующих изменений в ведении бизнеса», - отметил Вадим Загребной.
