В ходе конференции директор СО "Ильичевское" Юрий Гришан выступил с докладом "Автоматизация процессов обслуживания клиентов в страховании - необходимый шаг на пути повышения конкурентоспособности компаний".
Успешное развитие страховщика в жестких условиях конкуренции ставит серьезные требования к обслуживанию клиентов, производительности труда сотрудников компании, которая во многом зависит от ІТ обеспечения. Только за 11 месяцев Страховое общество "Ильичевское" обслужило и провело оплату по 115 тысячам страховых случаев, большая часть из которых приходится на такой ресурсоемкий вид страхования как ДМС. Классическая страховая компания постоянно развивающая ритейл без хорошего, профессионального ІТ- обеспечения не может быть успешной, отметил в своем выступлении Юрий Гришан.
В ходе конференции, в частности рассматривались вопросы посвященные актуальным проблемам использования ІТ на отечественных предприятиях, современным методическим подходам к внедрению и использованию ІТ.
Научно-практическая конференция "Информационные технологии – инструмент повышения конкурентоспособности предприятий" проходила в г. Киев 9-10 декабря.
