В этом году на Совещании директоров были отмечены лучшие сотрудники продающих подразделений компании, а также региональные подразделения, продемонстрировавшие в 2009 году наилучшие финансовые показатели. 25 февраля участники Совещания отбыли в Москву на программу стажировки в крупнейшую страховую компанию России «Росгосстрах».
Подводя итоги года, Президент-Председатель Правления СК «ПРОВИДНА» Ирина Сиренко отметила, что компания, невзирая на кризис, продемонстрировала положительную динамику основных финансовых показателей, выполнила задачи, которые были поставлены перед ней в 2009 году. ПРОВИДНА увеличила долю на рынке, которая по предварительным оценкам составляет 6,5% (для сравнения в 2008 году она составляла 4,1%), также увеличилась доля компании на рынке «автогражданки» - до 9,1% (в 2008 году - 6,3%). «Благодаря правильно разработанной стратегии развития, которой мы четко следуем и сегодня, грамотно внедренным бизнес-процессам, вовремя развернутой региональной сети, которую мы сохранили и развили даже во время кризиса, мы смогли не только «выстоять», но и продолжаем расти, как количественно, так и качественно. Опыт и знания наших специалистов, технологическое вооружение ПРОВИДНОЙ позволяют нам строить и претворять в жизнь достаточно амбициозные планы. В 2010 году приоритетными задачами по-прежнему остаются выполнение обязательств перед клиентами, партнерами, сотрудниками компании, а также удержание высокого уровня удовлетворенности клиентов качеством обслуживания в ПРОВИДНОЙ. Среди важнейших задач - повышение эффективности и рентабельности бизнеса, формирование сбалансированного страхового портфеля, развитие розничного бизнеса и концентрация усилий на формировании корпуса профессиональных страховых агентов. Мы будем продолжать работать над усовершенствованием страховых продуктов с учетом пожеланий наших клиентов и предлагать новые программы лояльности как для клиентов, так и для сотрудников компании», - подчеркнула Президент - Председатель Правления Ирина Сиренко.
Компания впервые собрала в столице лучших сотрудников продающих подразделений компании со всех регионов Украины. Из рук Президента-Председателя Правления ПРОВИДНОЙ Ирины Сиренко получили почетные грамоты, кубки, ценные подарки и почетные значки 25 лучших сотрудников, коллективы 8 лучших Центров продаж и обслуживания клиентов в разных городах, 9 лучших филиалов в различных номинациях.
Переходящее знамя ПРОВИДНОЙ, как и в прошлом году, было вручено Черкасскому филиалу компании – именно это подразделение снова стало лучшим в 2009 году, выполнив годовой план на 114%. Директор филиала-рекордсмена Сергей Козачок получил из рук Президента-Председателя Правления кубок «Ника», ценный именной подарок, а также ключи от автомобиля Skoda.
Как рассказал Сергей Козачок, секрет успеха его подразделения – в слаженной работе, кропотливом ежедневном труде всей команды Черкасского филиала, а также - профессиональном, хорошо обученном агентском корпусе, который в 2009 году продемонстрировал лучший результат по выполнению плана продаж в агентском канале продаж и был отмечен специальной наградой. «Нужно работать постоянно, а не стихийно. Стихийная работа на рынке страхования недопустима. Нужно работать системно с каждым потенциальным клиентом для того, чтобы клиенты оставались с нами навсегда», - подчеркнул директор Черкасского филиала СК «ПРОВИДНА».
25-27 февраля руководители региональных подразделений, а также топ-менеджеры ПРОВИДНОЙ провели в Москве на двухдневной стажировке, во время которой сотрудники страховых компаний обменялись опытом, обсудили тенденции развития украинского и российского страховых рынков, особенности работы в период кризиса. Гости из Украины посетили офис продаж «Росгосстраха» «Киевский», побывали в крупнейшем Центре Урегулирования убытков на Южном Порту, а также приняли участие в тренинге «Ситуационное руководство». Программа для гостей из Украины также включала посещение блистательного выступления французской звезды Патрисии Каас в Кремлевском Дворце.
