СК «Индиго» уделяет особое внимание качеству обслуживания своих Клиентов, изучает их потребности и внедряет в этом направлении уникальные программы, повышая тем самым уровень удовлетворенности Клиентов.
Так, по итогам марта 2010г. благодаря тесному сотрудничеству СК «Индиго» с сетью авторизированных станций «Mitsubishi Motors» в рамках антикризисной программы «Клиент-СК-СТО» произведен ремонт автомобилей на общую сумму около 1 200 000 грн.
Напомним, что данная программа значительно упрощает взаимодействие Клиента с СК «Индиго», ускоряя тем самым процесс получения отремонтированного автомобиля.
Согласно условиям сотрудничества СТО принимает автомобиль для проведения ремонтно-восстановительных работ по гарантийному письму от СК «Индиго», страховая компания в свою очередь производит расчет с СТО самостоятельно, без участия Клиента, что дает ему уникальную возможность экономии времени – позволяет управлять отремонтированным автомобилем, не дожидаясь перечисления денежных средств от страховой компании.
Кроме того, преимуществами данной программы могут воспользоваться не только владельцы автомобилей Mitsubishi, а также владельцы автомобилей всех других марок.
