Программа развития агентской сети ПРОВИДНОЙ, состоящая из 3 составляющих: программы рекрутинга, адаптации страховых агентов и управления активностью агентских продаж, разработана на основе российского опыта и практик. Основной целью программы является повышение профессионализма «кадрового резерва» в агентских продажах, увеличение темпов роста набора страховых агентов, совершенствование процедур адаптации новых агентов в сети и увеличение охвата сети.
Одной из приоритетных задач развития агентской сети ПРОВИДНОЙ является обеспечение прироста качественного агентского корпуса с помощью построения четкого, управляемого, технологического и беспрерывного процесса рекрутинга агентов, включающего его планирование, организацию поиска и привлечения кандидатов, прием их на работу и обучение.
Как отметила начальник Управления агентских продаж Ксения Шерстюк, страховой агент – это профессия, которой необходимо овладеть так, как и любой другой профессией, а главная задача менеджера агентской группы – быть учителем, тренером и наставником для каждого агента-новичка.
«Для розничной компании принципиально важно построение эффективной сети страховых агентов. Мы стремимся к тому, чтобы каждый ПРОВИДНОЙ агент стал классическим участковым страховым консультантом, который имеет высокую мотивацию на достижение успеха и умеет его достигать. Программа управления активностью агентских продаж предусматривает построение системы, которая постоянно «самосовершенствуется» путем регулярного анализа негативных отклонений и принятия корректирующих решений по улучшению ситуации. Система направлена на организацию и упорядочивание ежедневных действий агента, выполнение которых позволит ему быть успешным и эффективным продавцом. Внедрение новых программ развития агентской сети для филиалов-лидеров является хорошим стимулом улучшить свою деятельность, а для остальных – станет возможностью перейти на новый качественный уровень развития агентских продаж», - отметила Ксения Шерстюк.
Важность и многогранность задач по управлению активностью агентских продаж наглядно показала участникам тренинга деловая игра «Восточный базар», в которой каждый смог увидеть разнообразие путей повышения эффективности продаж, и множество аспектов, которые необходимо учитывать в своей деятельности.
