Главная цель тренинга – развитие умений и навыков формировать полноценные агентские команды. Решались такие задачи, как освоение эффективного рекрутинга, обучение методам мотивации и удержания агента в команде. Основной акцент был сделан на формирование у юнит-менеджеров лидерских качеств. Процесс обучения проходил в два этапа:
- первый этап был посвящен тому, как эффективно организовать деятельность юнит-менеджера по формированию команды;
- целью второго этапа являлось формирование лидерских навыков, что непосредственно влияет на результативность команды.
Мероприятие провел Пьотр Хойло, известный независимый тренер-консультант из Польши, который с 2003 г. проводит обучения в Литве, Латвии, Эстонии. В сфере активных продаж он работает уже более 25 лет, а в 1994-1999 гг. назван одним из лучших агентов в Польше: продал более 1000 полисов страхования жизни.
Напомним, что в СГ «ПЗУ Украина» уделяют большое внимание регулярному обучению и повышению квалификации сотрудников, так как их знания, умения, навыки и опыт во многом определяют результаты деятельности компании.
Татьяна Чудакорова, начальник отдела развития агентской сети продаж СГ «ПЗУ Украина», отметила: «Задача юнит-менеджера – сформировать полноценную агентскую команду, правильно мотивировать агентов и удержать их. А для эффективного руководства необходимо знать не только предлагаемые продукты, но и методы мотивации, основы психологии, постоянно работать над развитием лидерских качеств. Поэтому проведенный тренинг, посвященный данным вопросам, вызвал активный интерес со стороны его участников».
