С учетом ориентира на Клиента первым шагом в реализации стратегии в страховой компании «Инвестсервис» видят реорганизацию и усовершенствование системы урегулирования убытков и выплат по страховым событиям.
Председатель Правления компании Артем Ротов подчеркнул: «В компании признают, что прежним менеджментом не было сделано достаточно, чтобы оперативно производить выплаты и выполнять принятые обязательства. Теперь мы контролируем ситуацию и обеспечиваем нашим Клиентам своевременную, с учетом всех текущих возможностей, выплату страховых возмещений. Мы так же организовали круглосуточную клиентскую поддержку, перестроили процесс предоставления консультаций и необходимой информации, провели ряд внутрикорпоративных тренингов по качеству обслуживания клиентов при выплатах. Мы гарантируем выполнение всех своих обязательств и надеемся на понимание сложившейся ситуации и доверие со стороны Клиентов и Партнеров».
В компании так же не исключают увеличение уставного фонда уже до конца текущего года с целью скорейшего развития бизнеса.
