Ну кто же нынче не хочет подзаработать на продаже "уверенности в завтрашнем дне". Студенты и пенсионеры, отставные военные и госслужащие, дворники и домохозяйки. Все хотят нагреть руки на возможности "полюсы штрахувать". Эти люди стараются, но реально зарабатывают на этом банки, автосалоны и прочие продавцы "простого потребительского счастья".
Механизм прост: если у тебя есть что-то очень нужное клиентам (деньги, моторизированные тазики, квартиры, электрические чайники и прочие блага цивилизации), то поставь перед клиентом условие "застрахуйся там-то и вожделенный товар у тебя в руках". Клиент, скрипя зубами, подпишется под договором страхования, воспринимая страховку как неизбежное зло и издержки "на пути к мечте"... Если ничего не произошло и обладание "чем-то" приносит удовольствие и не доставляет проблем, то и ладно. Квартиры горят достаточно редко, а вот машины бьются. Тогда и начинаются недовольства страховой компанией: "мы не знали, нас не предупреждали..." Абсолютно согласен - прочитать, а тем более понять страховой договор и правила страхования за 30 минут на сделке в банке нереально.
Договора, и не только страховые, надо читать. Желательно делать это ДО их заключения. Не подмахивать прямо в банке, а читать и задавать вопросы.
Если не хочется читать - надо платить. Страховые брокеры (точнее сказать - независимые агенты) с удовольствием "почитают" за вас, да и помогут разрулить проблемные ситуации со страховой компанией. Пока что брокеры "питаются" комиссионными, которые им платят страховые компании и для клиентов -страхователей их услуга является условно бесплатной. Не возмущайтесь, а честно спросите себя - "готов ли я оплатить консультацию профессионала по страхованию?"
Справедливости ради скажу, что не все брокеры одинаково полезны для здоровья клиентов и страховых компаний. Первейшая задача брокера - облегчить жизнь клиента, избавив его от необходимости "общения" со страховой компанией.
Грубо можно разделить брокеров на два типа.
Тип первый: Квалифицированный брокер: уменьшает количество клиентского геморроя на этапе заключения договора в 2 раза и в 10 раз при выплате страхового возмещения. Для страховой компании количество геморроя при работе с брокером увеличивается раза в 3 за счет того, что:
а) брокер хочет сделать все быстро;
б) брокер хочет низкие тарифы (и даже иногда выкручивает руки СК);
в) брокер хочет комиссию;
г) брокер хочет, чтобы страховая оплатила клиентам убытки (иногда даже тогда, когда не должна этого делать - так называемая "компромиссная выплата"). Возможность "компромисса" зависит исключительно от личных отношений брокера с СК.
Тип второй: Неквалифицированный брокер - увеличивает количество геморроя всем (клиенту и страховой компании) в 2 и в 10 раз соответственно. Происходит это за счет того, что:
а) брокер хочет очень большую комиссию и сразу;
б) толком ничего не может объяснить клиенту (сам ничего не знает);
в) по сложным убыткам "спрыгивает" (разбирайтесь сами с СК).
Страховая терпит брокера, так как знает, что он приносит "бабандос", по мере уменьшения потока "бабандоса" возможность брокера влиять на СК снижается до нуля.
Встретить брокера, берущего деньги с заказчика (именно так написано в законе "О страховании") можно только в перестраховании. Основная масса брокеров работает за комиссию от страховой компании. Именно поэтому говорить о "независимости" брокера от СК считаю некорректным. Уместней говорить про "взаимозависимость".
Однако следует признать, что брокер может принести реальную пользу клиенту, да и страховой компании тоже. Страховые сотрудничают с брокерами, но все-таки большую ставку делают на собственные агентские сети. Свой агент гораздо более послушен и удобен, нежели человек, который будет "отгрызать" выплаты, не так ли, господа страховщики?
