По прогнозам В.Загребного в 2010 году не стоит ожидать активизации сотрудничества страховых компаний и коллекторов. «Скорее всего, мы не увидим на украинском рынке коллекшена новых серьезных игроков, которые смогли бы активизировать этот рынок. На рынке присутствуют игроки с иностранным капиталом, которые демонстрируют неплохой уровень работы. Но в целом участники как банковского так и страхового рынка сейчас, наоборот, уменьшают темпы работы с коллекторами», - комментирует новый тренд Вадим Загребной. По его словам, начало этой тенденции положил АКБ «ПриватБанк», который поначалу передал весь портфель кредитных задолженностей в работу коллекторской компании, но спустя какое-то время, изъял его у коллекторов, и отдал своему подразделению по работе с задолженностями. «Наверное, этот случай является свидетельством неэффективности работы коллекторов», - считает В.Загребной.
По мнению эксперта, дешевле и выгоднее содержать свой отдел и обеспечить эффективность его работы, чем оплачивать услуги коллекторов. Председатель правления СК «БРОКБИЗНЕС» рассказал, что зачастую страховые компании обращаются к коллекторским компаниям в случае, когда времени и сил юридического отдела страховой компании на работу с регрессами уже не хватает. Либо если есть старый портфель регрессных исков, который достаточно сложно обработать собственными силами.
Как подчеркнул Вадим Загребной, чаще всего в работу коллекторским компаниям отдается портфель по регрессным искам страхования финансовых рисков. «Суммы по таким делам весьма незначительные, а на формирование судебного дела уходит много времени, поэтому рационально отдавать эти регрессы коллекторам», - подчеркнул В.Загребной.
Вадим Загребной рассказал, что проблема ценообразования услуг коллекторских компаний связана с тем, что большинство из них «заточены» под работу с банковскими задолженностями. «В Украине почти нет коллекторов, которые качественно работают с регрессными страховыми портфелями. Если мы возьмем бизнес-предложение любой ведущей коллекторской компании, то увидим, что оно будет базироваться на сроках задолженности, переданной на коллекшн. В зависимости от срока задолженности будет формироваться цена услуги», - объясняет эксперт. - «Получается, что у банков задолженность возникает в одно время – когда заканчивается последний день обязательств по погашению кредита заемщика, и на следующий день у банка уже возникает право требования. В страховых компаниях все по-другому, поэтому фактический термин той задолженности, которую мы передаем коллекторам, обычно насчитывает 1-1,5 месяца. Мы своим партнерам объяснили эти различия и смогли найти общий вариант работы», - резюмировал Вадим Загребной.
Эксперт отметил, что в 2009 году страховая компания «БРОКБИЗНЕС» унифицировала работу с коллекторскими компаниями: «То есть все компании работают с нами по одинаковой фиксированной тарифной ставке», - сказал страховщик. Он также добавил, что по сравнению с прошлым годом тарифы коллекторских компаний не изменились.
Из интервью для Интерфакс-Украина
