Сложности возникают из-за сбоев в работе электронной почты, сети Интернет, мобильной связи, транспорта, осложненны безналичные расчеты с местными учреждениями, предоставляющими медицинские услуги.
В связи с этим страховые компании - члены УФС рекомендуют застрахованным туристам, которые уже находятся в Египте, при возникновении проблем со здоровьем и невозможностью связаться с ассистирующей компанией согласовывать свои действия с уполномоченным представителем туроператора на территории Египта и самостоятельно обращаться за медицинской помощью к частному врачу, в сложных случаях - в ближайшее медицинское учреждение. Расходы, понесенные застрахованными туристами в связи со страховыми случаями, будут возмещаться страховщиками-членами УФС по договорам страхования.
Страховщики-члены УФС рекомендуют застрахованным туристам придерживаться необходимых и разумных мер безопасности, а именно: соблюдать комендантский час, не принимать участие в беспорядках, выполнять все указания сторон, принимающих участие в обеспечении безопасности застрахованного лица, следовать рекомендациям и требованиям местных властей, воздерживаться от выезда за территорию отелей.
Отдельно обращаемся к гражданам Украины, которые планировали поездку в Египет и отменили ее в связи с последними событиями. В случае наличия в договорах страхования положения о страховании финансовых рисков на случай отмены / прерывания путешествия (дополнительно к договору страхования медицинских расходов и от несчастных случаев) страховщики-члены УФС будут возмещать убытки в соответствии с договором.
