С этой инициативой Страховая компания «БРОКБИЗНЕС» обращается к Лиге страховых организаций Украины с предложением создать совместную рабочую группу для разработки соответствующих дополнений к нормативно правовой базе.
Подтверждая свои инициативы конкретными делами, именно в этот день Страховая компания «БРОКБИЗНЕС» объявила об открытии беспрецедентного сервиса для всех клиентов страхового рынка, а именно - Центра юридических консультаций. Удерживая наивысшие стандарты качества обслуживания клиентов, Центр специализируется на предоставленных юридических консультаций для всех клиентов страховых компаний на бесплатной основе. Данный проект на страховом рынке Украины не имеет аналогов и внедряется впервые.
«Анализ статистики подтвердил правильность выбранной нами стратегии, направленной на высокий уровень организации бизнес-процессов в компании, ориентированных на клиентов: согласно исследованиям свыше 90% опрошенных осталось довольные качеством обслуживания в «БРОКБИЗНЕС». Открытие Центра юридических консультаций - это наш эксклюзивный подарок всем страхователям к инициируемого нами Дня защиты клиентов страхового рынка», - сделал акцент на важности этого события Председатель Правления Страховой компании «БРОКБИЗНЕС» Вадим Загребной.
Центр юридических консультаций Страховой компании «БРОКБИЗНЕС» максимально упростит для клиентов процедуру получения необходимой юридической информации по вопросам страховых услуг. Четко отработанный алгоритм работы с обращениями клиентов страхового рынка к высококлассным юрисконсультам Страховой компании «БРОКБИЗНЕС» даст возможность страхователям получать профессиональные юридические консультации в оперативном режиме. Этот удобный, понятный и доступный сервис позволит оптимизировать часовые и организационные затраты клиентов в процессе получения информации юридического характера. Даже на самые сложные вопросы юристы Центра предоставят ответ не позже, чем на протяжении одного рабочего дня. Центр имеет отдельный номер контактного телефона +38 (044) 277-21-07и работает ежедневно кроме субботы и воскресенья с 15.00 до 17.00.
Важной является функция «Обратная связь», которая даст возможность клиентам выражать свои предложения относительно предоставленных юридических консультаций, а следовательно, развивать партнерские и доверчивые отношения с компанией.
Открытие Центра юридических консультаций является одним из этапов реализации стратегии репутационного маркетинга Страховой компании «БРОКБИЗНЕС», которая основывается на утверждении принципов честного бизнеса, взаимного доверия, надежности, открытости и ответственности, перед клиентами.
