СО «Ильичевское» - «Лидер страхового рынка по внедрению инновационных технологий»

Итоги конкурса были оглашены 15 марта, в конференц-зале отеля "Киев".

« Второй год мы внедряем в нашей компании модель альтернативного менеджмента Эдварда Деминга, которая позволяет повысить конкурентоспособность любого бизнеса. Эта система основана на постоянстве целей и непрерывном улучшении качества услуг, которые предоставляет компания. Результатом нашей работы стало значительное сокращение сроков выплаты страховых возмещений по авто и медицинскому страхованию, и повышение уровня сервиса. Это подтверждается постоянно проводимым нами опросом клиентов, согласно которому за прошедший год удовлетворенность клиентов возросла почти 10%, при этом мы не имеем подтвержденных жалоб клиентов со стороны регулятора» - отмечает Юрий Гришан, директор страхового общества «Ильичевское».