Обращения, поступившие на сайт Компании, будут регистрироваться и автоматически переадресовываться специалистам ПРОВИДНОЙ, которые оперативно отреагируют на запросы Клиентов.
«Внедрение данной Системы позволит повысить эффективность взаимодействия сотрудников Компании с Клиентами, создать Базу знаний по возникшим вопросам и осуществлять контроль качества и своевременности ответов наших специалистов на вопросы Internet-пользователей», - отметил Владислав Новак, руководитель направления Internet-коммуникаций.
