Выделяя Компанию «УНИКА» как лидера рынка по качеству урегулирования страховых случаев, эксперты премии «Украинский Финансовый Олимп» прежде всего обращали внимание на такие показатели, как оперативность урегулирования, своевременность выплат и уровень обслуживания клиентов.
Лауреатов премий оценивал Экспертный совет, в который входят руководители более тридцати профессиональных ассоциаций, таких как Торгово-промышленная палата, Украинский союз малых и средних предприятий, Федерация профессиональных бухгалтеров и аудиторов Украины, Национальная ассоциация кредитных союзов Украины, Ассоциация международных экспедиторов Украины, Ассоциация украинских автопроизводителей, Ассоциация франчайзинга и др.
Премии «Украинский Финансовый Олимп» (Business Olimp Awards) основаны в 2005 году по инициативе профессиональных ассоциаций с целью поощрения наиболее значимых и заметных экономических проектов, ноу-хау, продуктов, программ, инновационных решений, а также личностей, внесших значительный вклад в развитие экономики Украины.
Среди награжденных премиями - Владимир Стельмах, Раиса Богатырева, Вера Ульянченко, Борис Тимонькин, Владислав Ващук, Дмитрий Мельничук, а также компании и торговые марки «Рошен», «Наша Ряба», «София Киевская», Ощадбанк, Укрсоцбанк и др.
«УНИКА» традиционно уделяет высокое внимание как качеству предоставляемых услуг, так и эффективному, оперативному урегулированию страховых событий. Кроме того, с целью повышения качества обслуживания в рамках программы Quality Сontrolling с 2010 года в Страховой компании «УНИКА» действует Комитет по рассмотрению жалоб. Основной целью работы Комитета является систематизация и анализ жалоб, предложений клиентов и партнеров Компании.
Высокое качество предоставляемых страховых услуг позволяет «УНИКА» поддерживать статус международной Компании, повышать лояльность клиентов и сохранять высокий уровень партнерских взаимоотношений с ними.
