Выездные семинары с целью обмена опытом и решения актуальных вопросов операционной деятельности являются регулярными в работе компании. В этом году впервые было принято решение провести такое совещание за рубежом, соединив практическую работу с отдыхом.
«Благополучие компании измеряется гармоничным удовлетворением потребностей клиентов и партнеров, акционеров и сотрудников. Мы впервые решили реализовать это видение за рубежом и выбрали для этого благодатное место Земли - Израиль. Руководители получили возможность прежде всего прекрасно отдохнуть в профессиональном кругу, систематизировать знания и согласовать действия по повышению качества обслуживания клиентов, в том числе путешествующих за рубежом. Акционеры получили мотивированный к работе персонал, а наши клиенты и дальше будут испытывать высокий уровень сервисного обслуживания и выполнения обязательств компанией ", - уверена генеральный директор ЧАО СК «Перша» Наталья Безбах.
В ходе совещаний, состоявшихся с участием девяти руководителей филиалов и четырех руководителей структурных подразделений СК «Первая» в городе Натания (Израиль), обсуждены итоги работы компании за первый квартал 2012 года, вопросы урегулирования страховых случаев и качественного обслуживания клиентов, организации финансового мониторинга в обособленных подразделениях и их взаимодействия с подразделениями головного офиса, а также проведен анализ действий по масштабному внедрению продукта «КАСКО Супер-С».
Возможность посетить Израиль практически для всех участников представилась впервые в жизни, что и в дальнейшем стимулирует их демонстрировать высокие качественные и количественные результаты работы.
