За прошлый год в компанию поступило 6435 заявлений о страховых случаях на общую сумму 13,7 млн. грн. Из них в 2012 году было оплачено более 7,8 млн.грн. 83% страховых выплат осуществлены по договорам комплексного страхования выезжающих за границу.
2012 год обозначился для ERV Украина самым крупным в ее истории страховым событием с туристами, когда при аварии туристического автобуса в Таиланде одновременно пострадало 22 клиента компании. Сумма медицинских и медико-транспортных расходов, оплаченных ERV по данному событию, составила около 1,3 млн. грн. (130 тыс. евро).
