За прошлый год в компанию поступило 7900 заявлений о страховых случаях на общую сумму 19 110 000 грн. Из них в 2013 году было оплачено 10 700 000 грн., что на 35% превышает показатель 2012 г. 80% страховых выплат осуществлены по договорам комплексного страхования выезжающих за границу.
Самые крупные страховые выплаты произошли по договорам страхования выезжающих за границу. В TOP3 наиболее дорогих страховых случаев прошлого года инфаркты и инсульты за границей: стационарное лечение застрахованного c инсультом на Ямайке, включая оплату дополнительных 15 дней пребывания в стационаре после окончания периода страхования, что предусмотрено полисом ERV, обошлось компании в 46 000 USD; еще один клиент ERV был госпитализирован с инфарктом в США, проведена операция, стоимость медицинских услуг, оплаченных страховой компанией, составила 30 000 USD; в результате инсульта впал в кому застрахованный турист в Чехии, пребывание на стационарном лечении и транспортировка в Украину самолетом санитарной авиации были организованы и оплачены ERV в размере 29 000 EUR.
