Для получения страхового возмещения страховщики, в свою очередь, обязаны выполнить все условия заключенного договора добровольного автострахования со страховой компанией. В частности : уведомить страховую или ассистирующей компании о случившемся , с места ее наступления и выполнять другие инструкции страховой компании или ее представителя . Договорами страхования обычно определяется срок уведомления , который не может быть нарушен.
Обязательным условием для принятия страховой компанией положительного решения о выплате страхового возмещения является предоставление страхователем справки компетентных органов. Например , в зависимости от события, которое имело место с поврежденным застрахованным транспортным средством , необходима справка ГАИ , МЧС , или МВД . Страхователь не имеет права покидать место происшествия без уведомления компетентных органов и получения первичной справки , проведения других следственных действий компетентными органами и составления соответствующего документа .
Иногда обязательным требованием договора добровольного автострахования является прохождение страхователем медицинского освидетельствования на состояние опьянения ( не позднее двух часов с момента наступления события).
Несоблюдение этих требований может быть основанием для отказа в выплате страхового возмещения
