Мобильное приложение СК «Универсальная» позволяет:
• Получать напоминание об очередном платеже и хранить информацию о действующих полисах
• Быстро связаться со страховой компанией в случае страхового события
• Отправить фотографии повреждений при ДТП в контакт-центр
• Предварительно сообщить СК о наступлении страхового случая
• Ознакомиться с перечнем действий и документов в случае наступления страхового события, получить бланки заявлений на электронную почту
• Заказать полис на любой вид страхования
• Рассчитать стоимость страхового полиса
• Найти ближайший офис и узнать контактную информацию
• Заказать бесплатный звонок
• Узнавать о новостях и акциях компании
Бесплатно загрузить мобильное приложение на операционные системы iOS для планшетов и смартфонов можно в App Store. 21 июня приложение заработало в тестовом, а с 25 июня – в полном рабочем режиме. Компания принимает все замечания и предложения по улучшению работы мобильного приложения на электронный адрес pr@universalna.com или на официальной странице «Универсальной» в соц. сети Facebook.
«Универсальная» активно отслеживает современные рыночные тенденции и реализует инновационные решения, способствующие улучшению качества обслуживания клиентов и обеспечению высокотехнологического сервиса, - рассказывает Наталия Хмелюк, руководитель Отдела маркетинга, - 70% рынка телекоммуникационного оборудования в Украине составляют смартфоны, согласно данным исследования GfK Ukraine, а в 2013 году этот сегмент вырос до 60% по сравнению с 2012 годом. Наша прямая обязанность – обеспечение упрощенной коммуникации с компанией для активных пользователей мобильных устройств. Надеемся, что порадуем клиентов широким функционалом и простым удобным интерфейсом».
