Компания за первые 3 месяца 2015 года выплатила своим клиентам более 10 млн. грн. Уровень выплат при этом составил 67,12%.
За аналогичный период 2014 года компания получила более 10 млн. грн. страховых премий. Сумма страховых выплат тогда составила 5,4 млн. грн, а уровень выплат – 53,39%.
Достижение такого результата стало возможно благодаря постоянной работе над улучшением качества обслуживания клиентов. В частности, благодаря внедрению 5-ти уровневой системы контроля качества. Таким образом, уровень удовлетворенности клиентами качеством обслуживания в компании по ДМС в 1 квартале 2015 года составил 83,2%.
СО "Ильичевское" работает на страховом рынке Украины с 2005 года. Имеет 29 лицензий на осуществление 18 видов добровольного страхования и 11 - обязательного.
