Больше 5,3 млн грн. страховых премий собрала СК «Талисман Страхование» за 9 месяцев 2015 года. Половину портфеля компании составили полисы ОСАГО (обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств – 2 694 359 грн.) и почти половину договора страхования КАСКО (2 478 024 грн.).
Сумма страховых выплат за указанный период составила 5,03 млн. грн., из них 3 618 376 грн. составили выплаты по полисам ОСАГО и 1 336 234 грн. – по договорам КАСКО.
«За первые три квартала 2015 года мы проделали колоссальную работу. – рассказывает Марина Дутлова, генеральный директор СК «Талисман Страхование», - В первую очередь, компания осуществила выплату всех обязательств СК «Ритейл Страхование» прошлых периодов, поскольку мы являемся ее правопреемником.
А дальше мы начали с чистого листа, провели ребрендинг компании и с марта работаем под именем «Талисман», внедрили новую учетную систему и CRM систему управления взаимоотношениями с клиентами, повернули процесс урегулирования в сторону абсолютного удобства для клиента. Так, например, наш аварийный комиссар в обязательном порядке выезжает на место события по полису ОСАГО в случае вины нашего клиента. Таким образом мы всегда не только поддержим клиента морально и физически в неприятной ситуации, но и решим все вопросы по оформлению случая и сбора необходимых документов. Хотя в практике украинского страхового рынка данная опция доступна только клиентам с КАСКО.
Мы также полностью обновили линейку страховых продуктов, создав пакетные договора страхования, которые просты и понятны любому человеку, даже очень далекому от страхования. Наше предложение теперь включает все самые востребованные нашими клиентами договора страхования: ОСАГО, ДГО, КАСКО, страхование имущества и ответственности владельцев имущества, страхование от несчастного случая и универсальный тип защиты путешествий, в частности Зеленую Карту, страхование выезжающих за рубеж и путешествующих по Украине.»
За третий квартал СК «Талисман Страхование» собрала 2 015 701 грн. страховых премий и выплатила 1 615 094 грн. страховых возмещений.
«По итогам 9 месяцев мы прирастали в премиях в среднем на 15% ежеквартально, при этом основной рост происходит за счет новых клиентов – до 40% портфеля. - добавляет Марина Дутлова, - Для нас это большое достижение и доказательство того, что выбрали правильный путь развития, навстречу потребностям и пожеланиям клиента. В четвертом квартале мы планируем завершить процесс технологизации ключевых направлений бизнеса, запустить новые сервисы для клиента и доформировать свою продуктовую линейку, чтобы в 2016 году нам не было равных в удобстве, ценовой доступности и скорости обслуживания наших клиентов.»
Справка
СК «Талисман» – первая в Украине компания 100% прямого страхования. Компания создана в 2000 году и на данный момент насчитывает более 60 сотрудников (не считая аварийных комиссаров) и более 12 тысяч клиентов. Головной офис компании находится в Киеве, продажа услуг осуществляется на всей территории Украины, урегулирование убытков осуществляется сетью аварийных комиссаров, которые работают во всех областях и крупных городах круглосуточно семь дней в неделю. Партнером компании в урегулировании страховых случаев является компания «Юниверсал Ассистанс», один из лидеров рынка своего сегмента.
В июне 2014 года EMF Capital Partners, управляющая компания инвестиционного фонда New Europe Insurance Fund, приняла решение о покупке контрольного пакета акций СК «Ритейл-Страхование», переименовав ее в СК «Талисман». Сделка в 7 млн. долл. США стала одной из самых заметных на украинском финансовом рынке в прошлом году, по версии журнала «Forbes Украина».
