СК «Талисман Страхование» расширяет свое присутствие в Киеве.

СК «Талисман Страхование» расширяет свое присутствие в Киеве.

СК «Талисман Страхование» открывает второй офис продаж в Киеве. Новый офис расположен в одном из самых удобных по транспортной доступности районов Киева – Подоле, на улице Кирилловской, 39 (бывшая улица Фрунзе) недалеко от станции метро Тараса Шевченка.

Основной предпосылкой к расширению территориального присутствия СК «Талисман Страхование» стал динамический рост компании и необходимость увеличивать команду. В ближайших планах компании – рост контакт-центра на 100 специалистов, важным фактором для которых среди прочих является транспортная доступность места работы. Поэтому при выборе адреса второго офиса компания руководствовалась качеством транспортной развязки, чтобы быть ближе и удобнее не только для своих клиентов онлайн, то и для своих сотрудников в так называемом оффлайне.

«Наша база клиентов растет, поэтому мы по-прежнему хотим оставаться для них удобными и качественно их обслуживать. Мы хотим, что бы наши клиенты максимально оперативно получали обратную связь, и не через айвиар, а от профессионального оператора контакт-центра. Поэтому расширение контакт-центра – одна из самых приоритетных задач на ближайшие несколько месяцев. – рассказывает Елена Стреканова, директор департамента прямых продаж контакт-центра. - Так же у нас стартуют большие партнерские проекты, которые также необходимо поддержать качественным сервисом нашего контакт-центра».

Второй офис СК «Талисман Страхование» будет оказывать спектр услуг по предоставлению консультаций по страхованию, оформлению договоров страхования и осмотра автомобиля.

«Открытие второго офиса продаж – это логичное развитие компании, к которому мы пришли по результатам анализа нашей деятельности в 2015 году. - рассказывает Марина Дутлова, генеральный директор СК «Талисман Страхование» - В рамках нашей стратегии прямого страхования мы по-прежнему нацелены на выстраивание прямых взаимоотношений с клиентами, создание максимально удобных каналов коммуникации и минимальное вовлечение клиентов в процесс оформления и урегулирования».