01 ноября 2016 Страховая компания Ильичевское сообщает

СО «Ильичевское» провела встречи с контакт-центром с целью оптимизации процессов

Представители СО «Ильичевское» провели ряд выездных встреч с контакт-центром в г.Полтава. В ходе переговоров обсуждались возможности дальнейшего сотрудничества с передачей на аутсорсинг ряда функций, с целью минимизации расходов на ведение дела по ДМС и улучшения сервисной составляющей для клиентов

Встречи были конструктивными, дали возможность обменяться опытом и обсудить реальные возможности совместной деятельности. Были найдены точки соприкосновения, проведен анализ возможного совместного развития в части продаж и обслуживания.

Предоставлять качественные сервисные услуги клиентам одна из важнейших задач компании. Построение своей деятельности компания планирует осуществлять на основе концепции «Сервисного превосходства» и уже делает шаги в этом направлении.

Как сообщалось ранее, в компании произошла смена акционеров. Временно исполняющим обязанности директора ЧАО «СО «Ильичевское» назначен Сергей Процик.

Источник: пресс-служба СК Ильичевское