Финансовая инклюзия означает, что каждый гражданин и каждый бизнес имеет доступ к финансовым продуктам и сервисам, независимо от дохода, возраста, места проживания и рода деятельности. Около 40% людей по всему миру до сих пор не используют базовые финансовые сервисы. А это миллиарды потерянных возможностей для бизнеса и экономики стран.
Финансовая инклюзия – это один из драйверов развития экономики и стратегических векторов деятельности Mastercard во всем мире. Национальный банк Украины определяет финансовую инклюзию одним из приоритетов своей Стратегии.
На Finclusion UA обсуждали следующие темы: что такое финансовая инклюзия и для чего она нужна, финансовая инклюзия в Украине, роль партнерства государства и бизнеса в построении финансово инклюзивного общества, успешные модели финансовой инклюзии в западных странах, место онлайн и оффлайн сервисов в увеличении финансовой инклюзии, возможности и преимущества безналичных расчетов.
Михаил Квиткин, Директор IT департамента СК «АХА Страхование», поделился с участниками Форума кейсом об инновациях в сфере страхования, которые помогают клиентам экономить свое время, деньги и не переживать о завтрашнем дне. Он рассказал о полезных онлайн сервисах АХА Страхования, которые теперь доступны каждому. К примеру, электронный полис ОСАГО, который можно приобрести на сайте компании, или туристический полис, который можно оформить прямо в аэропорту со своего смартфона. В случае возникновения страхового случая можно воспользоваться телеурегулированием, сервисом Audasmart (мобильный портал, который дает возможность клиенту самостоятельно за считанные минуты провести оценку ущерба и быстро получить компенсацию), электронным европротоколом.
«Одно из стратегических направлений СК «АХА Страхование», – сказала Нонна Рыжая, директор департамента Маркетинга и Коммуникаций, – это фокус на Клиента, поэтому наша задача не просто сделать свои сервисы удобными для пользователей, но и обеспечить максимальную удовлетворенность клиентов, предоставляя инновационные услуги в страховании».
Компания АХА Страхование работает с рядом профессиональных организаций (МТСБУ, УФС, Американская торговая палата) для того, чтобы сделать своего потенциального потребителя более осведомленным в сфере страхования и более защищенным на законодательном уровне. Компания АХА Страхование работает с рядом профессиональных организаций (МТСБУ, УФС, Американская торговая палата) для того, чтобы сделать своего потенциального потребителя более осведомленным в сфере страхования и более защищенным на законодательном уровне.
По словам Сергея Францишко, директора по развитию бизнеса Mastercard, удобство, простота, минимум действий и универсальность – главные принципы, которые будут руководить развитием и внедрением конкретных технологий. Это то, что требует потребитель во всем мире и в Украине, в частности.
Андрей Длигач, совладелец платформы «Новая страна», СЕО Adventer Group, отметил, что к концу 2020 года 80% украинцев будут финансово включенными, а также, что будущее финансовых сервисов – это абсолютно новые технологии и подходы.
Финансовая инклюзия – это ключевой инструмент для роста благосостояния как всей Украины, так и каждого ее отдельного гражданина. Совместная деятельность бизнесов и госсектора, инновационные разработки и сервисы, упрощение финансовых расчетов позволят развить экономику нашей страны и повысить финансовую грамотность нашего населения.
