Працюємо на перемогу! Правління СК ARX про роботу під час війни
З початку війни Правління компанії залишалося в Україні, контролюючи бізнес та намагаючись створити найсприятливіші умови для працівників та клієнтів.
Наразі весь топ-менеджмент компанії в Україні та працює!
Андрій Перетяжко, Голова Правління ARX
Компанія ARX весь час працювала, не зупиняючись жодного дня. Понад 60% наших співробітників були змушені тимчасово залишити свої будинки з перших днів війни. На початок червня ця цифра знизилася до 35%. 15% працівників виїхали за кордон. Щойно люди досягали нового місця проживання, одразу підключалися та продовжували роботу.
Понад 80% персоналу сьогодні працює у повному обсязі переважно у віддаленому режимі. Звичайно, і всі офіси продажів у відносно безпечних зонах досить швидко відновили роботу та обслуговують клієнтів. Незважаючи на суттєве падіння обсягів надходжень, ми вирішили не проводити скорочення персоналу та продовжуємо підтримувати свій колектив! Ми допомагаємо ЗСУ — перерахували вже більше 10 млн грн та достроково сплатили усі податки, 74 млн грн.
Нам допомагає наш акціонер — канадський холдинг Fairfax International, який надіслав $1 млн на гуманітарні потреби України. А наші колеги з інших страхових компаній нашої групи (США, країни Латинської Америки, Бразилії, Перської затоки та багато інших) відгукнулися на наш заклик і також направили до бюджету України понад $500 тис.
Ми працювали та працюємо задля Перемоги!
Вячеслав Гавриленко, генеральний директор ARX Life, заступник голови Правління ARX
На початку війни ми вирішили, що повинні досягти 50 % від запланованих на 2022 продажів. Наразі ми досягли 70 %! На початку війни ми стикнулися з гострою ситуацією - багато клієнтів не могли заплатити та просили відстрочити момент оплати. Ми з розумінням ставилися до цього. Нині ситуація покращується, платежі надходять! Ми також виплачуємо відшкодування за усіма страховими випадками згідно умов договорів.
Можу наголосити на такій закономірності — все, що відбувалося в період пандемії, можна вважати своєрідною репетицією того, що сталося пізніше. Під час карантину ми дуже серйозно розвинули можливість віддаленої роботи, можливість внесення договорів, проведення оплати, купівлі сервісів онлайн і т. д. Наразі це дуже допомагає! Ми працюємо онлайн, продаємо онлайн, сплачуємо онлайн. Але наші офіси продажу також працюють там, де це максимально безпечно для працівників та клієнтів.
Ми впораємося та переможемо!
Максим Межебицький, перший заступник голови Правління ARX
Швидка реакція на події – запорука успіху у такій критичній ситуації. Окрім забезпечення роботи всіх онлайн сервісів, у перші тижні війни ми робили все для полегшення життя наших клієнтів. Ми приділили максимальну увагу автострахуванню, бо саме авто стало порятунком для багатьох наших людей. Наприклад, оскільки поліція не мала можливості виїжджати на місце ДТП, у тих випадках, коли це необхідно за договором, ми вирішили дозволити використовувати Європротокол, а для наших клієнтів за кордоном організували врегулювання та виплату відшкодування безпосередньо на банківські картки клієнтів. Наразі збитки ОСЦВ та КАСКОврегульовуємо у звичайному режимі, навіть з полегшенням окремих процесів, що зумовлено поточною ситуацією.
Не зупиняємось і продовжуємо розробляти нові продукти, інвестувати в ІТ, реалізовувати нашу довоєнну програму розвитку. Нещодавно запустили продаж "Зеленої картки", що дозволить нам закрити весь спектр послуг в автострахуванні та страхуванні тих, хто виїжджає за кордон. Ми вже бачимо успіх цього продукту! 10 % з кожного полісу, придбаного онлайн, ми перераховуємо у фонд Повернись живим”.
Віримо у Перемогу, все буде Україна!
