Квартира была куплена в кредит, по договору я обязан ежегодно страховать свою квартиру. Дельта банк предложил застраховать жилье в вашей компани. UBI. Месяц назад квартира была затоплена из-за разрыва трубы по стояку. Я обратился к вам как с страховым случаем. Через месяц получил уведомление, что мой случай не является страховым. Теперь притензии: По договору сказано , что страховой случай-это наводнение, пожар или ураган, какая разница как жилье было затоплено, цунами или из-за прорыва трубы, она является банковским имуществом, и повреждена- это и должен быть страховой случай. Получается, что страхуя у вас, я плачу за случаи которые в нашей стране не могут произойти, т.е. деньги на ветер, смысл такого страхования? Второе: перед тем как приехать в ваш офис и написать заявление, я разговаривал с менеджером и зачитывал договор страховки, уточняя является ли мой случай страховым, позже уже приехав в офис менеджер опять держал в руках договор и читал его, можно было сразу еще по телефону скзать, что случай не является страховым, а не гонять меня по городу и тратить мое время, плюс вызов человека из жэка для описания ущерба, и ожидание результата целый месяц. Подходит время опять страховать жилье, я уверен точно , что на этот раз в вашей компании я этого не буду делать. И как минимум всем друзьям знакомым я посоветую не иметь дела с вашей компанией.

Сегодня ради интереса открыл ваш сайт, глянуть есть ли какой результат моих притензий, и вот что я увидел, вчера мой статус был в правом верхнем углу (ЗОЛ), а сегодня там написано , что вопрос решен... что значит решен? Письмо из компании U.B.I. о том , что это не страховой случай- это решен? Я не согласен с этим решением..... будет еще разговор с Дельта банком, что это за страховка такая....?

Добрый день!

Пару дней назад написал в Дельта банк о проблеме с страховкой. Сегодня получил ответ:

Добрый день!

Благодарим Вас за Ваше письмо.
Банк должен быть уверен, что случае наступления страхового события страховая компания возместит убытки. Для этого и проводится аккредитация страховых компаний, которые после аккредитации несут перед банком дополнительную ответственность.

Судя с этих слов, компания U.B.I. обязана выплатить страховку.

Вопрос: То ли Банк не смотрит какие договора страховая компания выдает клиенту, то ли это выгодно обеим сторонам?

Вопрос не решен, меня неустраивает решение страховой компании...