19 червня 2008 року Відкритим акціонерним товариством «Українська страхова компанія «Дженералі Гарант» отримано Вашу скаргу на бездіяльність аварійного комісара, щодо несвоєчасного оформлення документів справи та затягування виплати страхового відшкодування.
Для з‘ясування обставин викладених в скарзі, аварійним комісаром, були надані письмові пояснення.
Компанією розглянуто Вашу скаргу та письмові пояснення з цього приводу повідомляємо наступне.
Внутрішньою перевіркою встановлено, що 26.05.08 р. отримано заяву про настання страхового випадку від<-- name-->, з його автомобілем «Субару Форестер» державний номерний знак АА <--number--> АА.
29.05.2008 року  Страхувальник Ю.Г. доставив свій автомобіль на СТО для визначення суми збитків завданих внаслідок ДТП. ВАТ УСК «Дженералі Гарант»  було проведено попередній огляд автомобіля та складено Протокол огляду пошкоджень транспортного засобу. Враховуючи ступень пошкодження автомобіля Страхувальника ( кузова правої частини та двигуна), СТО провело діагностику. На даний час відсутня Калькуляція по ремонту  автомобіля Страхувальника з СТО.
Після отримання необхідних документів буде прийняте рішення по справі Ю.Г.  Заступник

Голови правління        С.М. Бурбель