№2000070679 от 01.02.2008. Ни фамилии конкретного сотрудника ни номер дела выбить не удалось. 06.05.2008г. произошло ДТП. На месте был комиссар. Могу поблагодарить комиссара только за вызов эвакуатора и все. Полный пакет документов в компанию был передан 27.05.08. Все сроки предоставления ответа и выплаты согласно условиям договора истекли. Компания может продлить срок до 6 месяцев по особо сложным делам, но должна об этом уведомить, чего нет, так как нет аргументов, для признание таковым моего случая. На письма не отвечают. Информации по телефону не предоставляют и трубку берут редко. Я понимаю, что страховым время на рассмотрения необходимо для того, чтобы аргументировано не выплачивать. Но если аргументов отказать нет, то обязательства нужно выполнять. Любой бизнес держится на доверии, даже при наличии жестких договоров. Судя по отзывам, длительная задержка с выплатами – это «цветочки», можно и отказ получить, который базируется на элементарном незнании сотрудниками компании условий своих же программ и договоров (национальная особенность рядовых клерков). Стиль ведения бизнеса далек от европейского, тем более для компании с мировым именем и более чем 100-летней историей. Своим бизнесом подрывает доверия общества к страховым компаниям. И даже приход мировых брендов не спасает ситуацию. В компаниях остаются работать прежние сотрудники, как минимум «костяк» команды, который и передает свой «глубоко профессиональный» опыт по затягиванию и уходом от выплат «шлангируя процесс» с первой секунды обращения. Читая на сайте: «Allianz - одна из ведущих страховых компаний и поставщиков финансовых услуг в мире. Компания была основана в Мюнхене (Германия) в 1890 году. Бренд Allianz символизирует целостность, финансовую мощь и высококачественное обслуживание клиентов.» , понимаешь, что форма не всегда отвечает содержанию.