VS
Алексей, Киев. 10 января 2018 в 09:22 Отзыв №21940 про СК ИНГО Украина по теме:

Было назначено УЗИ..., из страховой должны были перезвонить и назначить время. Не позвонили

, Киев. 10 января 2018 в 09:22 Отзыв №
СК ИНГО Украина по теме:

Было назначено УЗИ..., из страховой должны были перезвонить и назначить время. Не позвонили

Алексей, 10 января 2018, 19:55

В субботу 06.01 был на приеме у врача в клинике Инго на "Олимпийской", было назначено УЗИ на 09.01, но из страховой должны были перезвонить и назначить время. Не позвонили. 09.01 в 15 часов позвонил сам и напомнил, сказали наберут через несколько минут. Не перезвонили. 10.01 - пишу данный отзыв.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ИНГО Украина, 11 января 2018, 14:46

Алексей Петрович, добрый день. От имени компании прошу прощения за предоставленные Вам неудобства. Действительно, все произошло так, как вы описали. Мои коллеги отработали не оперативно. Насколько мне известно, медицинская помощь вам уже организована.
Мы постоянно работаем над сокращением времени на организацию помощи. Но в пики сезонных заболеваний это время может увеличиваться.
Надеюсь, что в дальнейшем общение с нашей компанией будет для вас более комфортным.
Наталия Пасечник,
начальник управления маркетинга

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?