ДТП произошло 31.10.2019г. Клиент страховой компании "Омега",cдавая задним
ходом на своем авто, повредил всю заднюю часть моего автомобиля.
Обратившись в киевский офис "Омега", сразу же cделали экспертизу. И тут
началось.
Оценили ущерб вовремя ( в течении 15 дней, как положено), но сумма была
просто смешная. В 6 раз меньше суммы, которую мне насчитали на сто.
Пришлось обращаться к знакомому юристу. Он позвонил им, что-то они там
обсудили и через пару дней мне предлагают сумму на 10000грн. больше. Но так
как этой суммы мне не хватало на ремонт, даже если бы я сам все
устанавливал, я обратился к независимому эксперту. Эксперты выдали учет с
суммой которая меня устраивала.
С этим документом я поехал в офис страховой. Потом через несколько дней,
позвонили,мол согласны выплатить сумму которая установлена независимыми
экспертами, но все равно на 2000грн. меньше. И тут оказывается, что я
должен был давным-давно написать заявление на выплату. Об этом мне обязан
был сообщить менеджер который заводил дело,но он естественно этого не
cделал, а я по незнанию просто об этом не знал, т.к обращался в страховые
впервые.
Дальше проходит 90 дней(по закону именно в этот срок они обязаны были
выплатить компенсацию) звоню, спрашиваю почему нет выплаты?. Отвечают, что
мне отсрочили выплату ещё на 20 дней по причине того, что я не вовремя
подал заявление на выплату.
Дальше, ещё через 20 дней, я им названиваю, а они мне отвечают - ваше дело
в бухгалтерии, ждите...
И вот уже почти месяц как "Омега" просрочила сроки выплаты.
Теперь пришлось опять обратиться к юристу. Сейчас готовим жалобу в
Госфинуслуг, обращение в МТСБУ и заявление в общество защиты прав потребителя.
И параллельно естественно, готовится иск. Плюс ко всему, иск на выплату
компенсации за нарушение термина выплаты. И вам советую делать тоже самое
если не дай бог вам придется иметь дело со страховой "Омега".
Постараюсь написать вам ,чем это все закончиться. Спасибо за внимание.