VS
Владимир, Киев. 08 октября 2021 в 12:58 Отзыв №24329 про СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Пришла смс от страховой, что лекарства ожидают в аптеке. По факту в аптеке ничего не знают, заявки нет. Время потрачено зря.

, Киев. 08 октября 2021 в 12:58 Отзыв №
СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Пришла смс от страховой, что лекарства ожидают в аптеке. По факту в аптеке ничего не знают, заявки нет. Время потрачено зря.

Владимир, 18 октября 2021, 16:36

Ужасный сервис.

07.10 Пришла смс от страховой, что лекарства ожидают в аптеке.
По факту в аптеке ничего не знают, заявки нет. Время потрачено зря.

Попросил страховую разобраться в вопросе. Ответ в стиле — мы отправили заявку и дальше ничего не знаем. Никаких извинений не получил.

НАПОМИНАЮ ВАМ СТРАХОВАЯ, что ваш сервис не заканчивается отправкой заявки, а состоит в конечном удовлетворении потребности клиента — получении помощи(лекарств) при наступлении страхового случая.

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную страховую.
Наплевательское отношение.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ARX (AXA Страхование), 20 октября 2021, 10:51

Вітаємо, Володимир! В першу чергу перепрошуємо за спричинені незручності та непорозуміння, котре сталося в аптеці. Щиро вдячні Вам за зворотній зв'язок, ми вже вжили відповідні заходи. Препарати були пере гарантовані в іншу аптеку після даного інциденту. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?